At Brøndbys image er slidt er ikke nogen hemmelighed, og at klubbens kommunikation af og til sejler ej heller.

Det medgiver adm. dir. Jan Lockhart da også overfor Tipsbladet, og kan desuden fortælle, at der faktisk er aftaler om, hvem der skal sige hvad, men at disse aftaler ikke altid bliver overholdt.

»Vores image har helt klart været bedre, end det er nu. Det kan enhver se. Det er også en del af opgaven at få det forbedret væsentligt. Der er en meget nær sammenhængskraft mellem dit image og hvad du præsterer på banen. En del af det vil blive repareret i det øjeblik, du begynder at vinde fodboldkampe igen og stige i graderne i Superligaen. Derudover er der en række discipliner, vi kan blive bedre i,« siger Jan Lockhart.

Men der er dårlige signaler, som da næstformand Benny Winther kaldte Henrik Jensens fyring for en »omplacering« og som den føromtalte bortvisning af Brøndby-fans, Brøndby bare skal undgå i fremtiden, erkender Jan Lockhart.

»De fuldstændig åbenlyse, selvforskyldte fejl skal vi have elimineret. Det kan man gøre ved at lave aftaler og så som punkt to overholde de aftaler, vi indgår. Det skal vi blive meget bedre til. Der er også en selvforstærkende effekt i, at der ikke er en klub i Danmark, som man hellere vil skrive om end Brøndby. Der bliver ledt ihærdigt efter sprækker og muligheder for at pege på ømme punkter. Det er ikke en undskyldning, det er for at påpege, hvorfor det er nødvendigt at blive bedre,« siger Jan Lockhart.

Hvorfor havde I ikke allerede lavet de aftaler i 2011?

»Vi havde lavet nogle rimelig klare aftaler, men nogle gange bliver aftalerne kun delvist overholdt, eller der opstår situationer, der ikke var taget hensyn til i aftalerne. Så bliver man klogere og må lave tillægsaftaler ved siden af. Vi kommer på et tidspunkt forhåbentlig i mål med det og har øvet os så meget og gjort de erfaringer, så vi undgår at dumme os. Men 100 procent ufejlbarlige bliver vi aldrig,« siger Jan Lockhart.

Læs også: Brøndby en kommunikationskatastrofe gennem seks år og Speciale om krisekommunikation i Brøndby